El secreto del éxito para A4Toner: calidad, experiencia y atención personalizada

A4Toner es una de las empresas líderes en la venta de consumibles compatibles para impresoras y tóneres. Esta e-Commerce se ha consolidado como un referente en el mercado español en la actualidad gracias a su calidad, experiencia y atención personalizada.

La empresa barcelonense A4Toner es una de las más destacadas en la actualidad en cuanto a la venta de cartuchos de tinta y tóneres compatible se refiere. Esta e-Commerce opera en todo el país, habiendo superado ya los más de 100.000 clientes entre particulares, autónomos, empresas y tiendas especializadas. Para A4Toner el éxito de su negocio radica en tres pilares inquebrantables. Estos son: la calidad, la experiencia y la atención personalizada. “A pesar de lo que creen erróneamente muchas personas sobre la tinta compatible, esta puede ser de muy buena calidad y no envidia absolutamente nada a la tinta original”, explican. “En A4Toner trabajamos nuestra propia marca, por esta razón tenemos cartuchos más baratos con un precio tan competitivo. Controlamos que tengan una excelente calidad con respecto al resto de los consumibles originales OEM”, remarcan.

A4Toner trabaja principalmente en la venta de consumibles compatibles, ya sean de tinta, así como de tóner, aunque también ofrece algunos consumibles originales. Entre sus productos pueden encontrarse diferentes gamas entre las cuales se incluyen las tintas premium compatibles. Ahora bien, tal como explican, todos los productos que ofrecen destacan por la calidad y son prácticamente idénticos a los consumibles originales. “Independientemente de que sea un consumible premium o uno ligeramente inferior, nuestros productos siempre destacan por su calidad y por la compatibilidad con la mayoría de las marcas de impresoras, lo cual genera una gran confianza a nuestros clientes en el momento de comprar”, exaltan. Desde A4Toner son conscientes de las necesidades de sus compradores y de la importancia de ofrecer precios económicos. Para ello, trabajan sin intermediarios y cuentan con una marca propia de tinta de impresora y tóner.

Los precios que pueden encontrarse en su página web www.a4toner.com suponen un máximo de un 80% de descuento con respecto a los compatibles originales. “Esto significa un ahorro muy importante para nuestros clientes, los cuales pueden aprovechar el resto del dinero que se ahorran para invertir en otras cosas importantes”, puntualizan. Y es que A4Toner, además de contar con tintas y tóneres compatibles y originales, también cuenta con una extensa cantidad de material de oficina en su catálogo, como son las impresoras, los blocs de notas, softwares, mobiliario, archivadores y mucho más. “La calidad de nuestros productos de impresión se compagina, así mismo, con la de nuestro material de oficina. En ambos casos, los productos que puedes encontrar están disponibles a precios súper económicos sin restarles calidad a los mismos”, explican desde la empresa.

La experiencia como motor del negocio

La experiencia es una de los factores más importantes en lo referente al éxito de 4AToner. “No es fácil superar los 100.000 clientes si no cuentas con experiencia. La clave de nuestro éxito está en ofrecer productos de calidad, económicos, en gestionar estupendamente nuestros pedidos y en la experiencia para organizarnos y cumplir con la demanda de nuestros clientes de manera eficiente”, matizan. Y es que, además de ofrecer productos muy económicos y de calidad, A4Toner se encarga también de gestionar adecuadamente todo lo relacionado con el negocio y los servicios que ofrecen. Así pues, esta tienda digital realiza el envío de sus productos en una media de 24 horas al comprar online. “Comprando en nuestra tienda cartuchos de tinta o tóner compatibles on-line podrás disponer de tus productos al día siguiente, todos los pedidos que confirman el pago antes de las 16:30 se envían ese mismo día y llegan al día siguiente”, detallan.

Desde A4Toner resaltan, no obstante, que si el producto no se encuentra en stock es posible que haya algún retraso, aunque “esto aparecerá indicado dentro de los propios productos, como es el caso de algunos consumibles OEM y compatibles”. La experiencia de años dedicándose a la venta de consumibles compatibles, tanto online como en sus tiendas físicas distribuidas en varios lugares de España, les ha ayudado también a convertirse en proveedores de muchos negocios. “Contamos con tiendas físicas en varias partes del país, además ofrecemos a todos los interesados la posibilidad de convertirse en distribuidores oficiales para vender nuestros consumibles en su comercio”, apuntan.

Otro de los detalles que han tenido en cuenta desde esta e-Commerce referente en la venta de tinta y tóner compatible es la de ofrecer los envíos gratuitos. “Nuestro límite para que el envío resulte gratuito es reducido, este está fijado en los 20 euros para toda la zona peninsular”, resaltan. Ello permite a todos los interesados comprar ahorrando los gastos por el envío, independientemente de que sean empresas que compran al por mayor o particulares que compran la tinta para su casa. “De esta forma pueden equiparse con los compatibles necesarios para su impresora, e incluso alguno de repuesto, sin tener que pagar por los gastos de envío”, resaltan.

Asesoramiento personalizado para despejar dudas y cerrar ventas

El asesoramiento personalizado es otro de los principales puntos a los cuales presta atención esta empresa para poder destacar entre las demás. A4Toner es consciente de que muchos compradores o futuros clientes pueden tener dudas con respecto a los consumibles compatibles por ello siempre están dispuestos a ofrecer asesoramiento. “Muchos de los clientes nos plantean cuestiones específicas sobre la compatibilidad de algunos consumibles con las marcas y modelos específicos de sus impresoras. A pesar de que tratamos de expresarlo de la manera más clara posible en nuestra web, siempre estamos aquí para ayudar”, especifican. En A4Toner trabajan con tintas y tóneres compatibles para una gran cantidad de marcas, como son Brother, Canon, Dell, Dymo, Epson, HP, Kodak, Konica Minolta, Kyocera, Lexmark, Oki, Olivetti, Panasonic o Philips, ente otras.

“En nuestra tienda online ofrecemos un asesoramiento personalizado tanto si nos llamas por teléfono como si nos consultas por email, así como un apoyo del departamento técnico para cualquier duda que te pueda surgir”, concluyen desde la compañía.

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