Uno de los legados de Steve Jobs el nuevo iPhone 4 que fuera presentado en el mercado acaba de ser lanzado por Apple, la estimación aunque temprana es alcanzar los 4 millones de iPhone 4S solo en el primer fin de semana por lo menos en Estados Unidos, Australia, Canadá, Francia, Alemania, Japón y el Reino Unido. Esta es la nueva versión del smartphone de Apple que primero recibieron dichos mercados. Muchos aprontan sus tarjetas de crédito para pagar su nuevo móvil.
Aunque 4 millones en un fin de semana es todo un ŕecord de lograrlo, algunos estiman que serán vendidos entre 2 y 3 millones, lo que ya superaría los 1,7 millones vendidos del iPhone 4 en su primer fin de semana cuando fuera lanzado.
Los Apple Store de Australia fueron los primeros en sacar a la venta el iPhone 4S, algunos señalan que el fallecimiento de Steve Jobs impulsará aún más el interés ya que fue lo último en que estuvo involucrado además una de las especulaciones es que la S del nuevo iPhone se refiere a su nombre….
Una diferencia es que en los Apple Store no se podían realizar reservas del iPhone 4S anticipadamente, mientras que en las tiendas de Softbank y KDDI operadoras que lo distribuyen en Japón se podía reservar desde hace una semana.
Mientras que en España será lanzado el 28 de Octubre, un día antes seguramente las colas serán extensas en los Apple Store de España.
En cuanto a Europa, los primeros en recibir el iPhone 4S fueron en Alemania, Francia y Gran Bretaña llegando el 28 de Octubre a las tiendas de España y a los demás países de Europa.
Todavía resta que los tres operadores Movistar, Vodafone y Orange, deben presentar sus ofertas de lanzamiento.
-Vodafone ofrece vía Web un canal de comunicación con sus usuarios para que estos estén al tanto de las novedades sobre la llegada del iPhone 4S.
-Movistar lanza el iPhone 4 barato desde 0€, es así que, Movistar lanzará en una de sus ofertas que incluye el nuevo iPhone 4S para adelantarse a sus competidores, ofrecerá en España el nuevo iPhone 4 de 8 gigas desde 0€ para clientes de toda la red de Movistar para usuarios en portabilidad, nuevas altas y migración que opten por contratos como: Planazo+Sin Horarios, Planazo+Tiempo Libre, y las modalidades del contrato Planazo Global con las tarifas planas iPhone Premium (5 GB), iPhone Plus (1 GB) e iPhone (200 MB).
Por otro lado ofrecerá un catálogo de ofertas desde los 29€ a 319€ dependiendo de si es en portabilidad o nueva alta y tipo de contratos y la tarifa plana. El iPhone 4 de 8 gigas tiene un precio en el mercado libre en las tiendas de Apple de 499€.
¿Qué compañía de telefonía móvil es la mejor? ¿Cuáles son las operadoras más baratas? No existe una respuesta 100% acertada a estas preguntas ya que los precios por sí solos no determinan qué compañía es la mejor y hay que tener en cuenta otros factores como la cobertura, el sistema de puntos o la calidad del servicio de atención al cliente. Además, en algo tan personal como el teléfono móvil lo que para un cliente vale para otro puede ser insuficiente.
Si bien determinar cuál es la mejor compañía detelefonía móvil en España podría ser una tarea engorrosa, sabemos bien que los españoles están en condiciones de ahorrar 5.200 millones de euros al año en este concepto manteniendo el consumo. ¿Cómo? Eligiendo la tarifa más barata. Esta cifra, relevante para la economía en general y doméstica, surge de una encuesta realizada por la OCU entre más de 4.000 usuarios.
Según indica OCU en virtud de las costumbres de los consumidores, estas se basan en la política de precios para poder elegir su compañía de telefonía, y por ello es donde más diferencias se aprecian. Sin embargo, el tema de las quejas y las reclamaciones son un hecho que también ha de importarnos entre los consumidores, dado que la mitad de los usuarios reconoce que nunca ha cambiado de tarifa. Es decir, no hacemos todo lo que podemos para ahorrar en el teléfono móvil.
Siguiendo con los datos de la encuesta, los clientes de los operadores móviles virtuales como Pepephone, Másmovil y Symio son los que se muestran más satisfechos. Esto se debe tanto a que sus precios son más económicos y transparentes como también a su mejor atención al cliente. Sin embargo, Pepephone, Yoigo y Euskaltel son los que menos reclamaciones han recibido.
En cualquier caso, las reclamaciones son uno de los puntos negros del sector, que supera con creces la media de quejas de otros servicios. Tanto es así que sólo Pepephone no ha recibido ningún tipo de reclamación en los últimos 12 meses, tal y como muestra el siguiente gráfico:
Las quejas más repetidas
De entre las quejas y reclamaciones, las que siempre se destacan son las de esperas en el servicio de atención al cliente junto a la poca amabilidad de los que atienden estos servicios. Ya hemos mencionado días atrás el cambio en la ley de atención al cliente, que hará revolución en estos temas, en caso de su aprobación. En virtud de ello, Movistar, Vodafone y Orange son los peor valorados en este aspecto; y las que más se verían afectadas por las propuestas de sanción a los servicios de atención al cliente en caso de ofrecer un mal servicio. La Ley de Servicios de Atención al Cliente ya prevé, por ejemplo, que los tiempos de espera no superen el minuto.
Asismimo, con respecto a la calidad de las llamadas, el 11% de los encuestados afirma que esta prestación es a menudo “mala” y un 33% considera que lo es a veces. Es decir que, un 56% está conforme con la calidad, una cifra poco deseable, dado que debería ser más, pero no deja de ser mayor a la mitad de los consumidores.
Es importante señalar que, OCU indicó que el 67% de los encuestados nunca ha utilizado la conexión a Internet con el móvil. Pero, aquellos que sí la usan la limitada estabilidad de la conexión y la escasa velocidad de la descarga son los principales motivos de queja.
En cualquier caso, lo importante a la hora de escoger una compañía de móvil es que el servicio que ofrezcan se adapte a nuestras necesidades. Para comparar tarifas existen varias páginas que se pueden visitar como ADSL Zone (todo un clásico) o Doctor Sim. Desde aquí lo que os ofrecemos son una serie de consejos prácticos que deberían ayudar a pagar menos y menor por el uso del teléfono móvil:
Movistar tarifas banda ancha móvil es de las primeras tarifas que dejan realizar las llamadas de voz por internet (VoIP) a través de Skype usando el móvil. Esta novedosa tarifa se denomina “tarifa Internet Multidispositivo 45”.
Podrán verse en los siguientes meses como las actuales ofertas en Internet, móvil y demás van mejorando a medida que la competencia entre operadoras avanza y se asentua la guerra de precios en estos segmentos.
Movistar tarifa Internet Multidispositivo 45alcanza a los smartphones, portátiles y tablets del usuario mediante tarjetas SIM adicionales, y posibilita utilizar aplicaciones de VoIP o descarga de archivos P2P, su precio es de 45€ mensuales tienen capacidad de hasta 10 GB.
Una de sus característica es que, el usuario puede seguir con la velocidad contratada de 42 Mbps cuando sobrepase la franquicia de 10 GB.Las siguientes son las diferentes ofertas que fue lanznado Movistar desde que inició el año:
Ellanzamiento del iPhone 5, será la próxima novedad deApple, se espera que sea en septiembre, así que habrá que tener dinero ahorrado o pagar con la tarjeta, para hacernos con el iPhone 5.
Por ahora hay expectativa y rumores, como con cualquier próximo lanzamiento de esta magnitud. Algunos arriesgan también cuando será el lanzamiento del próximo iPad, el iPad 3.
También hay dudas de sí el el nuevo iPhone 5 traerá realmente novedades que lo diferencien de su anterior versión del iPhone o si apenas vendrá con cambios pocos significativos como para pagar el precio con el que salga al mercado.
Otros arriesgados dan por seguro que el iPhone 5 saldrá con todo a barrer al Android con novedades que en verdad valdrán la pena.
Al parecer el iPhone 5, será más potente que el iPhone 4 y con mejores funcionalidades en varios aspectos. Además incluiría el sistema operativo iOS 5, un procesador A5 y cámara de ocho megapixeles.
La guerra de tarifas en telefonía móvil viene a toda marcha ya que se vienen sumando operadoras de móvil que rebajasn sus tarifas, Yoigo en sus tarifas roaming, ofrece una serie de rebajas en sus precios, al parecer este verano las clásicas rebajas de verano no serán las únicas.
Yoigo vuelve a marcar terreno en las tarifas y seguramente seguirán novedades en cuanto a nuevas ofertas y promociones del sector y en beneficio del consumidor. A partir de la rebaja de sus precios en las llamadas en roaming internacional dentro de los países de la UE y asociados el próximo 1 de julio de este año.
Esto viene acompañado de la novedad que nace de la Comisión Europea, que presentará sus propuestas para que se reduzcan los precios de las llamadas en roaming. De aprobarse,los nuevos precios empezarán a ser válidos el 1 de julio de 2012, y para 2015 aspira a que no exista una diferencia entre tarifas móviles en roaming y tarifas nacionales que cobran los operadores, que establece la Agencia Digital Europea.
Geeksphone compañía española de telefonía móvil ofrece MyPlan aplicación para ahorrar dinero en móvil, esta es una nueva aplicación cuyo objetivo es la de dar la posibilidad a los usuarios de móvil que puedan comparar en tiempo real tarifas y planes que comercializan las operadoras de telefonía móvil.
Esta es una herramienta sumamente útil ante la gran cantidad de ofertas en tarifas de cinco céntimos y poder decidir, también pueden conocer su nivel de consumo efectivo con el plan que contrataron conociendo las diferentes opciones que ofrecen las compañías por similar servicio.
Además la plataforma MyPlan, se encuentra disponible en Android Markek. Pueden ingresar en www.geeksphone.comy comparar online entre las tarifas y planes que ofrecen las operadoras de telefonía móvil, con este sistemapodrán conocer realmente el coste de cada llamada comparando además cuanto les saldría con los demás operadores y lograr un ahorro con el móvil. Hasta ahora MyPlan analiza tarifas y planes de operadoras de España.
Además de poder conocer el valor real de cada llamada, también se puede conocer cuanto se gasta por mes con el móvil y hasta saber cuanto sería el ahorro de tener contratado otro operador. Esto se logra comparando las tarifas, también se podrá conocer cuanto se ahorrarán si hacen portabilidad a otra compañía o plan.
Hoy las ofertas invaden a todos la constante bajada en los precios en el tabaco, las ofertas cambiantes de depósitos y ahora la guerra de tarifas de móviles hace que las posibilidades sean amplias de contratar cualquier producto en estos segmentos.
Hoy puede contratarse ofertas de seis céntimos el minuto por medio deMovistar, Vodafone y Orangelo que se esperaban era que la oferta de las demás operadoras fueran similares con algo extra, pero no que las rebajara a cinco céntimos el minuto como las ofrece MÁSMovil.
Por el lado de Pepe-Phone, comercializa el pago escalonado desde cero euros el minuto con Pulpo Pepe.
Con esto las operadoras de bajo coste llevan a un nuevo terreno las tarifas, algo que hará que las demás tengan que rebajar los seis céntimos de euros, y una nueva posibilidad para los consumidores.
Por ejemplo, MÁSmovil ya anunció su tarifa de bajo coste y más económica de prepago a cinco céntimos el minuto, para clientes actuales y nuevos. Es una tarifa prepago nacional de voz, lo único que requiere es recargar 10 euros al mes para hablar y hacer llamadas a cinco céntimos.
Por el lado de Pulpo Pepe, con PepePhone, puede ser una de las más contratadas, para usuarios que buscan hacer llamadas cortas y no penaliza comunicaciones largas. Con esto, los que hagan llamadas de:
-Llamadas de 1 minuto les cuesta 0 céntimos
-Llamadas de 2 minutos de duración, les cuesta 1 céntimo
-Llamadas de 3 minutos, costará 2 céntimos de euros
-Llamadas de 7 minutos les costará 6 céntimos de euros
Algunos esperan que si las tarifas de cinco céntimos ganan el interés por sobre las de seis céntimos, Telefónica, Vodafone y Orange deberán rebajarla a cinco céntimos el minuto.
La guerra del low cost se traslada a la telefonía móvil. Con variadas promociones en estos últimos días, viendo caer las tarifas de Yoigo, la doble línea que ofrece Movistar para sus clientes, no faltaba mucho tiempo para que el resto de las operadoras decidan bajar sus tarifas.
De esta manera, Másmovil, un operador de bajo costo había lanzado el mes pasado una tarifa que permite llamar por 3 céntimos el minuto, mandar SMS por 8 céntimos y utilizar hasta 500 megas de internet móvil por 6,90 euros al mes. La compañía ha recalcado que esta tarifa es válida para llamar a todos los operadores, las 24 horas del día, con un consumo mínimo de 19 euros al mes y sin obligación de permanencia ni cuotas adicionales.
Adicionalmente, el precio de los mensajes de texto se mantendrá en ocho céntimos, teniendo un coste que es casi la mitad del precio estándar del mercado, situado en 25 céntimos.
Esta guerra de operadoras de móvil virtual con el low cost como bandera no tiene límites. Cada jugada implica mejorar los precios de otra y seguido de esto se sucede el contraataque de una tercera.
El lanzamiento de Másmovil reponde a los realizados por Pepephone y por Simyo. Éstas bajaron sus precios hace poco tiempo, pero con la nueva tarifa de Másmovil se iguala la de Simyo y es ligeramente superior a la de Pepephone.
Asimismo, la nueva tarifa de Másmovil permite hablar sin limitaciones, a cualquier hora del día y con cualquier operador de fijo o móvil al precio de una tarifa plana. Destacamos que, en caso de superarse el consumo de datos, el precio es de 3 céntimos por mega adicional y se mantiene la velocidad de 7,2 megas de navegación.
Actualización 13 de Junio de 2011
La guerra de precios iniciada por las grandes operadoras ha tenido la primera reacción de las low cost. Así es como Másmovil ha decidido rebajar su tarifa prepago.
A partir de ahora, los clientes que estén dispuestos a recargar al menos 10 euros al mes, podrán realizar llamadas a cinco céntimos el minuto (sin impuestos), más el establecimiento de llamada.
Una tarifa mucho más baja que los precios de prepago de las grandes compañías. La propuesta más baja de Vodafone, por ejemplo, es de ocho céntimos y es una de las más atractivas. Jazztel, sin embargo, también tiene una tarifa prepago de cinco céntimos aunque en su caso es con una recarga automática de 10 euros al mes.
Orange tarifa ‘Básico 6′ esla respuesta de Orange a la oferta lanzada recientemente por Movistar tarifa 6, es que las operadoras no se quedan esperando ver como le va a sus competidores, apenas lanzan nuevas ofertas los demás tratan de igualarlas o mejorarlas incluyendo algún servicio extra.
Orange lanzará la tarifa Básico 6 con llamadas, estas podrán ser para cualquier destino dentro de España y a cualquier hora del día, pagando solamente los 6 céntimos de euros el minuto que promociona además de mensajes de texto a 6 céntimos de euros.
Una de las ventajas frente a otras ofertas, es que esta tarifa, no tiene una cuota de alta, además de incluir un consumo mínimo de 6€ mensuales, teniendo el compromiso de permanencia por 6 meses se podrá contratar desde el próximo 13 de Junio de 2011.
Por otro lado, los clientes que deseen navegar con el móvil y contraten de manera adicional la Tarifa Internet Ahorro- por 8€ mensuales accederán a la tarifa que brinda navegación ilimitada las 24 horas.
Desde Orange, definen a “Básico 6” como una tarifa sencilla, y que promueve un alto ahorro y claridad en el coste por llamada o SMS, y lo que evita son los grandes cifras de consumo y de permanencia.
Por más que sigamos consejos de cómo ahorrar en móvil, siempre se nos hace caro hablar y será más barato si sabemos elegir la operadora y la tarifa. Dependiendo de para qué utilicemos el móvil si para hablar y/o navegar.
Que exista una competencia entre las operadoras de telefonía móvil ayuda a tener más opciones pero al ser muchas también se complica cual elegir al existir varias y complicadas ofertas o promociones para todo uso, gusto y bolsillos.
Tan solo cinco años atrás, exisitían principalmente Movistar, Vodafone y Orange, dominando el mercado algo que era más fácil de elegir entre tarifas pero ahora con Yoigo y demás operadores de bajo coste la oferta se ha ampliado notoriamente.
Por eso se nos hace difícil distinguir cual es la oferta para nosotros y descartar las demás. Principalmente dependerá de lo que se busca y del perfil que tenemos como usuarios.
Ya que algunos solamente usan el teléfono móvil para hablar, otros para hablar y navegar y los más exigentes que piden mucho y de todo un poco en cuestión de tarifas y terminales.
Si están en búsqueda de precios por minuto, entonces las tarifas más baratas resultan las de Vodafone y Orange son de 8 céntimos de euros.
-Movistar la reduce a los 6 céntimos para llamar a cualquier operadora y válida para todos los días, con el extra de 250 minutos gratis los fines de semana. Teniendo de consumo mínimo 9 euros.
-Yoigocon misma tarifa, aunque su consumo mínimo es de 19 euros, por el lado de Happy Móvil, Pepephone o Eroski Móvil sus tarifas son similares en 6 céntimos de euros pero sin compromisos.
Otra posibilidad es la de precios bajos pero a cambio del consumo, suelen ser las tarifas más baratas para los usuarios que se la pasan hablando con el móvil. En ese caso:
-Yoigo permite llamar por 4 céntimos de euros, teniendo un consumo mínimo de 39 euros al mes.
-Másmovil permite llamar a 3 céntimos de euros y un consumo mínimo 19 euros al mes. Aunque si gasta menos que eso, pagando 7 euros al mes cobra el minuto a 5 céntimos de euros.
-Vodafone tiene una tarifa de 4,4 céntimos de euros el minuto de conexión además de tres números para llamar gratis pagando 59,9 euros al mes y suelen hablar más por la tarde, contando con 1.000 minutos para hablar en horas vespertinas y 350 minutos para hablar por la mañana.
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