1 de diciembre, el día de mayor comercio online en España

El ritmo de consumo tal vez no sea el mejor en muchos años, los consumidores últimamente se vuelcan por ahorrar más, cuidarse y utilizar la tarjeta de crédito más ajustadamente. Así y todo el consumo por más que disminuya,  no se sentirá mañana,  siendo  el 1 de diciembre, el día de mayor comercio online.

Sobretodo cuando la Navidad ya está aquí y algunos españoles aprovecharán haciendo que el día con mayor tráfico sea este próximo 1 de Diciembre, algo que coincide con la previsión de Visa que señala como el 1 de Diciembre, el día en que se dará el mayor nivel de transacciones con la tarjeta Visa. Así lo refleja eBay, que señala que durante el año pasado dicho día fue el 2 de Diciembre, generando 31.884 transacciones y unas 364.800 visitas al portal.

Otro dato que aporta eBay.es, es que prevé que para este año, el día con mayor tráfico caerá el 1 de Diciembre, marcando un incremento del 2% respecto a las transacciones, con una previsión de visitas de 348.134 en la Red.

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Carrefour Drive

La tienda minorista francesa, Carrefour, ha lanzado un nuevo servicio para aquellos que compren por Internet. Se llama “Carrefour Drive”, y consiste en permitir a los clientes recoger en coche el pedido en un punto de entrega en el hipermercado.

El sistema Carrefour Drive se encuentra operando en tres establecimientos de la Comunidad de Madrid (Pinar de Las Rozas, Ciudad de la Imagen y Alcobendas), y se espera añadir a cuatro puntos más de recogida, incluidos en esta región.

Asimismo, la compañía planteó el objetivo de terminar el año con alrededor de 20 hipermercados con este sistema dentro de la Comunidad de Madrid y extender la iniciativa a otras comunidades autónomas a partir de 2011.

¿Cómo funciona Carrefour Drive?

El servicio consta de algunos pasos simples. Primero, el cliente realiza la compra a través de la tienda virtual www.carrefour.es; allí se le da la opción de seleccionar la opción de recogerla en un hipermercado en una determinada franja horaria, en lugar de recibirla en casa. Después, pasa a retirarlo por dónde eligió y a la hora señalada.

Cuando llega al sitio de la entrega, debe comunicar un número de pedido a través de un interfono y el personal de la compañía lo cargará rápidamente, sin necesidad de que el cliente se baje del coche.

¿El precio?

El servicio de “Carrefour Drive” cuesta sólo tres euros por gastos de preparación.

Gracias a Carrefour Drive, aquellas personas que trabajan en complejos empresariales o industriales, tienen más comodidad para retirar sus pedidos que tener que llegar a su domicilio para esperar la compra.

La tienda online, Carrefour.es nación en 1999 para complementar el servicio de despacho físico. Hoy en día se comercializan 20.000 productos en las tiendas virtuales, y se espera que con esta iniciativa poder reforzar el canal de venta online.

Imagen: Google

Vuelos Venca

Venca, la compañía dedicada a la venta a distancia de moda, textil y hogar incluirá servicios en su tienda ‘online’ de venta de viajes. Esto ocurre gracias al acuerdo firmado con el operador turístico GoVolo.es.

Asimismo, Venca ofrecerá vuelos, reservas de hoteles y paquetes vacacionales económicos. Estos productos se sumarán a las colecciones de moda femenina, masculina, infantil, de tallas grandes y de prendas de marca.

El objetivo estratégico de Venca para 2012 es que “la mitad del negocio, tradicionalmente centrado en la venta por catálogo, provenga de Internet“.

Lo que busca la compañía es lograr en el mismo sitio web sea un lugar en el que los consumidores no tengan la necesidad de navegar hacia otro sitio para encontrar lo que buscan. De esta manera, crecería lo que se conoce como “One Stop Shopping”.

Venca se centra, por el momento, en la venta de vuelos y hoteles, todo en la sección Ocio. Asimismo, la ampliación a la propuesta turística con viajes, cruceros, y mediando con productos económicos desde la reserva de casas rurales hasta el alquiler de coches, entre otras prestaciones, son elementos que ampliarían el nicho de mercado de la tienda.

Cabe destacar que la alianza sigue el modelo del grupo francés al que pertenece Venca, 3 Suisses International, donde ofrece productos turísticos en colaboración con el touroperador GoVoyages. Si desea contratar estos servicios y productos, Venca los distribuye actualmente a toda la Península, además de Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra.

Imagen: Google

Ampliacion de capital Privalia

La web de venta online Privalia ha concertado el hecho de ampliar su capital en unos 70 millones de euros, suscriptos por tres firmas de capital riesgo.

Las firmas integrantes de la colocación de capital son: el fondo estadounidense General Atlantic, el europeo Index Ventures, y Highland Capital Partners (empresa ya participante del capital de Privalia).

Con esta ampliación, se espera que Privalia financie su expansión y se mantenga consolidada en un futuro cercano con las compras que tiene previsto realizar en Francia y Alemania.

Estos 2 mercados europeos, aún no poseen una presencia sólida de la compañía, la cual planea asentar y propulsar sus oportunidades de negocio en dichos países. Según prevé uno de los fundadores de Privalia, “éste es un sector que se va a consolidar a nivel europeo y necesitamos bolsillo“.

En consecuencia, la ampliación de capital se coloca como la número cinco entre las realizadas por la compañía desde su fundación en 2006.

Si bien aún no se conoce con certeza de qué manera queda integrado el capital de la sociedad, la compañía asegura que ninguno de los accionistas tendrá más del 25%. Asimismo, gracias a la participación de los fondos, se garantizaría nuevas ampliaciones de capital en caso de ser necesarias para realizar adquisiciones, que podrían llevarse a cabo en los próximos meses.

Por otra parte, hay un tema pendiente que es la aparición de Amazon en el mercado español. Cosa que ha sido frenada por BuyVIP alegando que el grupo no atraviesa ningún tipo de problema financiero, y por ello sólo se encuentran en “negociaciones”.

No obstante, el proceso de consolidación del sector es inminente, y podría involucrar a otro gigante peligroso, como es Ebay. Adicionalmente, según el crecimiento de los outlet online, las empresas de distribución tradicional como El Corte Inglés podrían entrar en este negocio en un futuro próximo. Es por ello que Privalia moverá las fichas en busca de su consolidación a nivel europeo, antes de ser sobrepasado por potenciales competidores extranjeros.

Imagen: Google

Amazon España

Amazon llega a España, al parecer gracias al apoyo de la empresa de comercio electrónico BuyVip.

El portal de comercio electrónico, Amazon, estaría dispuesto a ingresar al mercado español, para profundizar su expansión hacia nuevos horizontes. Es por esto que se encuentra negociando la adquisición de BuyVip, una de las mayores compañías españolas de comercio electrónico.

Desde la compañía ibérica se afirma que Amazon busca comprar el 100% de BuyVip, para con ello además de adquirir presencia en España, podría ampliarse a los países donde esta compañía tiene operaciones. Recordamos que, Amazon se encuentra en pleno crecimiento y que en estos últimos tiempos, la firma amplió su presencia internacional asentándose en Polonia, Portugal y Holanda.

Hasta el momento no se conoce el monto de la transacción que debería realizar la compañía adquiriente, aunque ya se estima que Amazon podría estar pagando cerca de 80 millones de euros por la firma española.

En lo que respecta a BuyVip, fue fundada en 2005, y alcanzó a ser uno de los clubs de ventas por internet más populares entre los usuarios españoles. Cuenta con aproximadamente 7,5 millones de socios, prevé cerrar el ejercicio de 2010 con un ingreso bruto de 140 millones de euros, creciendo un 100% comparado con el año anterior.

Gracias a esta fortaleza, la compañía ha contado con el respaldo de la comunidad financiera. Es por ello que, BuyVip lograba el verano pasado una línea especial de crédito de 15 millones de euros para financiar nuevas líneas de negocio.

Amazon no se mete en un terreno poco transitado…El comercio electrónico en España marcó un total facturado de 1.669 millones de euros en el primer trimestre, cifra récord actualmente. Existen muchas tiendas online, como Privalia, uno de los principales competidores de BuyVip

No obstante, Amazon cuenta actualmente con presencia en cinco países extra a EE UU:

• Reino Unido
• Alemania
• Francia
• Japón
• Canadá

Esta presencia marcada internacional, le permite a la compañía no dejar de crecer. Durante 2010 adquirió Touchco, una start-up estadounidense especializada en tecnologías para pantallas táctiles, y Woot, dedicada al comercio electrónico. En 2009, compraba a Zappos, una de las tiendas online más populares de EE.UU., especializada en la venta de zapatos.

Ante este anuncio, es de destacar que los accionistas reaccionaron fervorosamente, y las acciones de Amazon tocaron los máximos históricos, alcanzando la cota de los 161,78 dólares.

A continuación, la cotización en vivo de las acciones de Amazon:

- Imagen: Flickr

- Chart: Yahoo

Cashback compras online

Oriundo del Reino Unido, el sistema cashback de compras online ha llegado a España. A través de dos webs, Ebonus y Dotalia.com, que han decidido apostar a este método que permite reembolsar dinero a los usuarios por sus compras online.

Por su parte, los representantes de estas webs aclaran que no son comparadores de precios y mucho menos juntan a potenciales clientes para comprar en grupo un mismo producto. En cambio, la devolución se hace por compra individual.

La operativa de estas webs se lleva a cabo de la siguiente manea: detectan las transacciones, y en base a la cantidad que se ha gastado, se le asigna dinero en la cuenta del usuario. Cuando la empresa vendedora acredita la comisión a la Web, ésta se lo reintegra al usuario.

Cabe destacar que, Dotalia.com ofrece devoluciones en efectivo de hasta un 20%. Sin embargo, para poder utilizar este servicio, el usuario debe anexar  una cuenta de cualquier banco asociada a su hijo u otro menor.

Por otro lado, Ebonus tiene actualmente 350 empresas asociadas con descuentos de hasta el 20%.

Es importante saber que, estas empresas obtienen sus ingresos de las comisiones que se quedan. Son gratuitas, y no cobran canon alguno. Y, además, envían dinero a la cuenta del usuario cada vez que éste acumule 10 euros a su favor.

Los seis bancos innovadores

El ir al banco casi llega a formar parte de la vida cotidiana, pero puede ser muy frustrante, y uno piensa que con el avance de la tecnología esto se puede simplificar, sin embargo no todos los bancos se adhieren a los nuevos sistemas.

Afortunadamente, aquí les presentamos seis bancos que hacen más fácil la administración de sus cuentas, pagos, y demás quehaceres.

USAA

El cambio más innovador hacia la administración móvil y en línea, es la característica de depósito de cheques de USAA. Gracias a la aplicación para iPhone que lanzaron, con su respectiva cámara se puede fotografiar el frente y el revés de un cheque sin necesidad de que éste pase siquiera por el banco, las fotografías se mandan a USAA, y si se aprueban, tardan lo mismo que si uno se presenta en persona en el banco. Asimismo tiene la opción de usar el GPS para localizar el cajero automático más cercano.

ING

Este banco cuenta con una de las plataformas online más fáciles de usar. Ofrece servicios como chequear cuentas de ahorro, certificados de depósito, cuentas del mercado monetario, cuentas de hipoteca, etc. Además,  se pueden combinar entre sí y con cuentas en otros bancos.

Hace poco se anunció la optimización para iPhone que posibilita una experiencia de administración móvil: escalonamiento de los pagos, vinculación de cuentas, y transferencias entre cuentas.

ALLY

Además de mandar por mail las innovaciones y las ofertas al momento que están disponibles en el banco, ALLY cuenta con una característica especial llamada “Chatea con un agente”.

Definitivamente algo muy interesante a la hora de tener que lidiar con los bancos cuando uno está lejos y necesitado de ayuda.

MoBANK

MoBank es el autollamado banco “dondequiera que vayas”. Este servicio es ofrecido vía iPhone e iTouch. Mediante esta aplicación, los clientes pueden buscar y comprar tickets para películas, trenes, entre otras cosas.

Algo muy interesante también es que categoriza tus gastos, mejorando tus hábitos de compra, pero ¿Qué pasa si perdemos nuestro iPhone y alguien sigue comprando con nuestro teléfono? Afortunadamente las cuentas están protegidas por un PIN. Sin embargo, aún este servicio solo está disponible en el Reino Unido.

SMARTYPIG

Éste es un modo de ahorro divertido y social, ya que después de unirse, los clientes proponen metas de ahorro, y las hacen públicas. Los miembros pueden invitar amigos y familia para ayudar en los ahorros, depositando los suyos en la cuenta de SmartyPig, y así lograr ganar premios.

WELLS FARGO

La implementación de éste banco está referida a los cajeros automáticos. Wells cuenta con cajeros que permiten ingresar hasta 30 cheques, y hasta 50 billetes en una transacción, sin sobre o lapicera. Simplemente alimenta la máquina con cheques o notas, todo es escaneado y contado para usted, mostrado en  pantalla y brindándole un recibo.

Fuente: Mint

El comercio electrónico espera registros parecidos al año pasado

El sector de comercio electrónico registra aún buenos datos, a pesar que la capacidad de consumo, conforme al aumento del paro, disminuyó. En 2008 este sector facturó 5.362 millones de euros, lo que significa un 12,6 % más que en 2007, habrá que ver como termina este 2009, pero considerando que los datos no oficiales muestran un mercado activo, las expectativas son muchas.

Más del 40% de los internautas españoles han decidido adquirir al menos una vez un producto o servicio a través de Internet, registrando 8,8 millones de compradores que tuvieron un gasto de media de unos 604 euros al año.

En lo referido a qué tipo de productos o servicios han adquirido, se puede decir que entre lo más adquirido fueron los billetes de transporte, las reservas de alojamiento y las entradas a espectáculos, registrándose un aumento en las compras de productos de alimentación y bazar.

La facturación del sector de las TIC llegó a superar en 2008 los 114.000 millones de euros, dándoles empleo a más de 400.000 personas. Por eso el crecimiento de este sector, que el gobierno alienta a través de ayudas importantes, sería un motor importante para afrontar el paro.

Zara: otoño invierno 2010 online

En lo que para muchos es una sorpresa, Inditex anunció el desembarco de Zara en el comercio online a partir de la segunda mitad de 2010.

Zara sólo realizaba la venta electrónica a través de Zara Home. La tienda online de Zara www.zara.com tendrá su estreno junto a la campaña otoño-invierno de 2010 en España, Francia, Alemania, Reino Unido, Italia y Portugal. De manera progresiva se irá introduciendo en los 73 países en los que Zara se encuentra presente.

Para Inditex, el e-comerce es un servicio complementario para sus clientes, al contar con más de 1.560 tiendas Zara alrededor del mundo.

Por ahora el canal online de Inditex sólo quedará limitado a la marca Zara, previendo que el resto de cadenas no llegarán por esta vía en el corto plazo.

Actualmente el comercio online de Inditex sólo se limita a Zara Home, su cadena de productos textiles para el hogar. La que se ha puesto en marcha hace casi 2 años conjuntamente en 14 países a nivel europeo (España, Alemania, Bélgica, Dinamarca, Francia, Grecia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Portugal, Reino Unido y Suecia). El último país en sumarse fue Austria.

Zara Home brinda una amplia oferta online ofreciendo cerca de 2.000 productos y en cuanto a sus precios de venta, son los mismos que los de la tienda física. La forma de pago se realiza, en la moneda del país de compra, realizándose a través de tarjetas de crédito, incluyendo la del Grupo Inditex, Affinity Card. El tiempo de entrega es de 10 días de máximo, en tanto que la política de cambios y devoluciones es similar que en la venta en el local, en donde los productos adquiridos por Internet pueden ser cambiados o devueltos.

En cuanto al coste de envío de las compras online en España es de 11,95 euros, pero a partir de una cesta de 150 euros es gratuito. También es posible encontrar promociones con artículos rebajados casi un 50 %.
Esta estrategia de Zara se encuentra dentro de una de las pocas posibilidades que les queda a muchas tiendas o comercios, ya que la venta física en los locales sigue en caída.

Las ventas online del conjunto textil llegan a significar entre un 3 % y un 5 % del conjunto de los 300.000 millones de euros que mueve el sector.

Al anunciar el desembarco de manera online, las acciones de Inditex registraron una subida en un 5,05 %, hasta 40,580 euros.