Los bancos odian a sus clientes

A veces la lógica indica lo contrario a su significado. Y aunque parece extraño explicarlo, los hechos corroboran que el negocio no entiende de relaciones humanas, sino de transacciones financieras.

Lo paradógico de la situación, es que por más fría que pueda ser el ida y vuelta entre la oferta y la demanda, esa adrenalina que corre por el cuerpo suele traspirar unas gotas de placer, sin embargo, la relación entre la banca y sus clientes es netamente de odio.

En otras palabras, a pesar de que los bancos y las cajas consigen dinero y ganancias financiando a las personas y a las empresas, este tipo de entidades odian a sus clientes. Por más que nos muestren la publicidad más dulce, o que nos seduzcan con mensajes poco creíbles, esa relación de desagrado es la que les hace ganar cada vez más.

Estamos hartos que nos digan que quieren ser nuestro banco, que financian sueños, que van a estar siempre con nosotros, que forman parte de nuestro pasado, presente y futuro, o que en los momentos difíciles están a nuestro lado más que nunca. Pero señores, ¿quién se cree ese cuento?

La relación entre la banca y sus clientes es forzoza, nadie concurre a un banco por placer. Uno no se levanta una mañana y duda entre ir al cine o a la oficina donde tiene radicada la cuenta, o a pagar la cuota de una hipoteca, una tarjeta de crédito y el seguro del coche. Tal vez, después de ir a un funeral, concurrir al banco debe ser el acto menos deseado para una persona.

Desde cuando la banca está preocupada por los parados, si cuando el Euribor baja, aplica tipos de interés mínimo, obliga a contratar miles de productos para así “ofrecernos” un diferencial rasonable, y aumenta las comisiones en los productos financieros.

Mientras las familias piden más plazo para pagar sus deudas, la banca mira hacia las gradas del Bernabeu, o los boxes de Ferrari. El fútbol está lleno de carteles, la publicidad nos ahoga, pero el acceso a la financiación está tan cerrado que el grifo ya no suelta ni una gota de agua.  

Saben una cosa, cuando esto se termine, y la crisis forme parte del pasado, nos odiarán más, por una sensilla razón, ellos siempre quieren más, y lo que no consiguieron de nosotros, los que sobrevivimos a esta terrible catástrofe, lo buscarán más tarde.

Antes de terminar esta nota, busquen en la Web este nombre y comprenderán porqué muchos piensan que John Dillinger, merece 100 años de perdón.

La importancia de las TIC en las empresas

El Ministerio de Industria organizará en SIMO Network, la feria Internacional de Servicios y Soluciones TIC que se desarrollará entre el 22 y el 24 de Septiembre en Madrid. La jornada ‘Empresas en Red’, tiene como principal objetivo el de reflejar la importancia de incorporar las TIC en las organizaciones.

Además, esperan poder impulsar la productividad de las empresas a través de la integración de las tecnologías que se adecuen a cada negocio. Está organizada por la entidad pública empresarial red.es que depende del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

Estas próximas jornadas se basan en la experiencia de la campaña “polígonos en red”. Dicho programa fue desarrollado entre Diciembre de 2006 y Julio de 2008 y tenía como objetivo el promover el uso de las nuevas tecnologías entre unas 5.000 pymes de zonas industriales.

Está dirigida a empresarios, y se centrará en la importancia de la incorporación de las tecnologías de la Información y Comunicación a las empresas. En Empresas en Red se debatirá cómo aplicar eficazmente las tecnologías en los diferentes procesos empresariales.

Entre otros de los temas que se abarcarán están las claves para la captación de nuevos clientes a través del comercio electrónico y el marketing online y la importancia de los dominios.es y la identidad digital.

Bankinter ofrecerá a sus empleados cobrar en acciones

Bankinter se ha vuelto original en pos de encontrar la mejor forma de retribución. Decidió implementar un sistema de retribución para sus empleados, y también podrá obtener un mayor control sobre el capital del banco en Bolsa. Actualmente en el Bankinter trabajan unos 4.441 empleados.

La entidad les ha ofrecido a sus empleados la oportunidad que parte de sus retribuciones anuales las perciban en forma de acciones del banco, si bien tendrán un límite máximo por año y trabajador, de unos 12.000 euros.

Han aclarado que este plan de acciones hacia los empleados no es aplicado a los consejeros ejecutivos ni a los miembros del comité de dirección.

También comunicaron que los títulos que podrán obtener y que se les entregarán son acciones ordinarias del banco que pertenecen a la misma clase y serie que las demás acciones de la sociedad, representadas por medio de anotaciones en cuenta, y no serán de nueva emisión.

La entrega de títulos será mensual, los días 20 de cada mes, y debía comenzar el 1 de Septiembre de este 2009, mientras que el número de acciones del Bankinter que recibirán cada uno de los empleados será el correspondiente a dividir el importe de la retribución que cada empleado voluntariamente destine a la adquisición de títulos entre el precio de la acción.

Como forma de calcular, tendrán en cuenta la cotización de cierre de la acción de Bankinter en la sesión bursátil del día hábil inmediatamente anterior a la fecha del pago de la retribución salarial, con un descuento del 5%.

ONO: nuevos servicios de telefonía móvil

ONO ofrecerá sus nuevos servicios de telefonía móvil a través del operador virtual ONO io, mediante dos planes de tarifas, Plan Diario y Tarifa Plana.

Plan Diario

Esta tarifa no tiene ni cuotas mensuales ni consumos mínimos. Incluye tarifas de 10 céntimos por minuto a cualquier operador y hora, excepto las llamadas a móviles y fijos de ONO que costarán la mitad (5 céntimos) por minuto, con un coste de establecimiento en los tres casos de 15 céntimos.

Tarifa Plana

Posee una cuota mensual de 15 euros, con el agregado de 15 céntimos por establecimientos de llamada a cualquier hora y destino. Esta tarifa incluye 500 minutos de voz gratuitos.

En caso de que el usuario superase este límite, se aplicarán las tarifas del Plan Diario.

¿Cuánto costarán los SMS?

Tendrán un precio de 10 céntimos a otros móviles ONO io y 15 al resto de operadores. Para el caso de los mensajes multimedia costarán 20 céntimos entre usuarios de la operadora, y 50 céntimos al resto.

La compañía explicó que el cliente recibirá una tarjeta SIM válida para cualquier teléfono libre. Este nuevo servicio utilizará la red de Movistar, y pretende dar un paso más hacia delante: a diferencia de algunos de los OMV ya lanzados, ONO Móvil dispondrá de su propio rango de numeracion. Todos los números nuevos que facilite la compañía comenzarán por 6011, 6012 o 6013 aunque también se aceptarán portabilidades.

UBS: ¿se levanta el secreto bancario?

Finalmente el banco suizo UBS ha llegado a un acuerdo con la administración estadounidense para poner fin al contencioso de las cuentas secretas de inversores estadounidenses.

Por lo tanto, la entidad deberá informar 4.450 nombres a las autoridades fiscales de Estados Unidos para poner fin al litigio, mientras que la Administración Obama renuncia a intentar obtener los datos de manera unilateral.

Bajo este acuerdo, el banco se compromete también a notificar a los clientes que sus nombres van a ser revelados a la Agencia Tributaria estadounidense (IRS) para que puedan acogerse a un programa voluntario que les permita evadir multas y sanciones.

Sin embargo, desde hace varios meses la autoridades estadounidenses vienen intentando que UBS levante el secreto bancario para poder a unos 52.000 clientes estadounidenses que se sospecha habrían utilizado sus cuentas en esa entidad para defraudar al fisco estadounidense.

Por lo tanto, el IRS enviará al Gobierno suizo una petición oficial en la que se describen las cuentas bancarias que están siendo objeto de investigación. Después, y una vez que llegue la solicitud a Berna, se trasladará a UBS para que la entidad adopte las medidas que sean necesarias para enviar la información requerida por EEUU.

Sin embargo, el Gobierno de Obama continuará teniendo derecho a optar por la vía judicial si los resultados obtenidos son “significativamente inferiores” a los esperados y otras medidas alternativas fallan.

De esta forma, Estados Unidos se compromete a poner fin al procedimiento judicial abierto en un tribunal de Miami por la vía penal, aunque la demanda civil seguirá siendo efectiva.

Además, el IRS se reserva el derecho de iniciar procedimientos criminales en aquellos casos en los que las evidencias obtenidas demuestren indicios de delito.

Ley de Auditoría de Cuentas

Se buscará modificar la Ley de Auditoria de Cuentas para adaptarla a las exigencias de la directiva europea de 17 de mayo de 2006.

Por ejemplo, se intentará dar mayor independencia de las firmas de auditoría respecto de sus clientes, enfocar el sistema público de supervisión y clarificar el régimen de responsabilidades de los profesionales según los estados financieros de sus empresas auditadas.

Por otra parte dicha reforma se utilizará para introducir otro paquete de modificaciones que apuntarán a mejorar la aplicación técnica de la ley.

Régimen de responsabilidades

Buena noticia para los auditores, que tendrán delimitado el régimen de responsabilidades. De esta manera se deja sentado que sólo responderán por aquellos daños imputables directamente y no por los otros perjuicios  que la entidad auditada pudiese causar. Por otra parte se podrá exigir la responsabilidad solidaria del auditor, solamente, en los casos de no poder individualizar el causante de los daños o que esté comprobada la concurrencia.

La reforma de la ley obligará a que las auditorias concuerden sus políticas estándares con las planteadas por la UE, para así regular el acceso de auditores y sociedades de auditoría de Estados miembros a otros documentos realizados en relación con sociedades domiciliadas en España, pero cuyos valores hayan sido emitidos en terceros países.

Independencia de las firmas

El auditor o la firma de auditoría deberían llevar a nivel interno las medidas de precaución para detectar, evaluar y, si es posible, eliminar los factores que comprometan su independencia respecto de sus clientes. En base a esto, se revisan causas de incompatibilidad vigentes en la ley vinculadas al régimen de salvaguardas.

Además, se modificará el principio de rotación obligatoria en los equipos de auditoría, de esta manera, sólo quedan supeditados a esto el auditor firmante del informe y el gerente.

Mayor supervisión pública

El Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas (ICAC) asumirá las competencias de control de calidad de las entidades de auditoría. Realizará la inspección y revisión periódica, la evaluación de los sistemas internos y tendrá a su cargo la formulación de requerimientos de mejora.

Por último, se agrega un nuevo procedimiento de auditoría: el de entidades de interés público. Tendrá su aplicación para las sociedades que posean un importe neto de “cifra de negocios” mayor a 50 millones de euros, o bien, para aquellas que se encuentran bajo la supervisión de la CNMV, la Dirección General de Seguros, Fondos de Pensiones y el Banco de España.

Préstamos para taxistas de BBVA

BBVA ha firmado un acuerdo con la Unión Nacional de Asociaciones Libres y Autopatronos del Taxi (UNALT), por el cual más de 50.000 taxistas de toda España, podrán acceder a financiación en condiciones preferentes.

Este convenio, le permitirá al banco incrementar el número de clientes en este colectivo de los 11.000 actuales hasta superar los 18.000 clientes y así incrementar en un 40% el volumen de negocio ya que espera superar los 1.000 millones de euros a finales de este año.

El acuerdo de colaboración entre BBVA y UNALT, le permitirá a la entidad financiera ofrecer productos de financiación en condiciones preferentes a más de 50.000 profesionales del taxi en España.

Así ofrecerá distintas modalidades de créditos en función de diferentes finalidades como:

• compra de las licencias
• adaptación de vehículos
• compra de vehículos
• leasing de vehículos
• renting de vehículos.

Este convenio de colaboración permitirá a BBVA incrementar su cuota de mercado con este colectivo hasta el 20%.

Telefónica ofrecerá servicios financieros en Reino Unido

En un nuevo avance, Telefónica llegó a un acuerdo con Royal Bank of Scotland para poder ofrecer tarjetas de débito a los 20 millones de clientes que posee en Reino Unido como también el desarrollo de pago en tiendas por medio del móvil.

O2 UK, la filial de móviles de Telefónica en el Reino Unido, comunicó un acuerdo con el grupo bancario Royal Bank of Scotland (RBS) y de esta forma tendrá la posibilidad de captar una cuota importante del mercado de las finanzas personales.

O2, y Natwest, del grupo Royal Bank of Scotland, formaron una alianza para ofrecer los servicios financieros a los usuarios de móviles, de esta forma nace la marca por medio de este acuerdo que se llama O2 Money.

Por lo tanto, O2 Money,lanzará 2 tarjetas de débito Visa para los 20 millones de clientes que posee. Una de ellas, está dirigida a los clientes más activos de O2, y la hacia los jóvenes de más de 13 años.

Desde el mes de Agosto, los abonados de O2 tendrán acceso a cargar dinero en las tarjetas en las tiendas de la operadora o sucursales de NatWest. Estas tarjetas después se podrán utilizar como forma de pago en las tiendas y también para extraer dinero de los cajeros, mientras que con cada transacción, el cliente recibe un aviso en su móvil. Las Visas de O2 no permiten tener los números en rojo.

Estas tarjetas son un primer paso de Telefónica en cuanto al sector financiero. Mientras que O2 Money pondrá en el mercado una variada gama de servicios bancarios por medio del móvil.

Uno del los objetivos más importantes de la empresa es el desarrollo de sistemas que permitan pagar todo tipo de productos y servicios por medio de este tipo de teleféfonos. O2, espera que el mercado de pago con móviles llegue a mover unos 600.000 millones de dólares (431.600 millones de euros) en el año 2014, con 110 millones de usuarios en Europa.

Paquetes turísticos baratos

Las vacaciones son una inversión, no un gasto. Reponer fuerzas para encarar el resto del año es impresindible y con una crisis tan fuerte, existen ofertas interesantes que no nos costarán tanto como pensamos, aunque también existe la posibilidad de financiarlas.

En los últimos días, las agencias de viajes han lanzado ofertas para el mes de agosto, y esta puede ser nuestra oportunidad de viajar sin gastar tanto.

Ibercruceros: Por un precio de 750 euros, puede tomarse 7 días de descanso y subirse a un crucero por el Mediterráneo.

Halcón Viajes: Viajar a República Dominicana, Cuba y México, es una oferta para no despreciar. Se pueden conseguir paquetes de 9 días y 7 noches en Cancún y Riviera Maya, con avión, estancia, traslados, seguro y tasas de aeropuerto, por 669 euros. Además, los niños de 2 a 11 años viajan gratis.

Otra de las opciones es New York desde 908 euros, en régimen de sólo alojamiento. Además, puede conseguir 25 euros de descuento por persona a quienes reserven a través de la web y con 48 horas de antelación a la fecha de salida seleccionada.

Viajes Marsans. Por 699 euros podrá descansar durante 9 días y 7 noches en Playa Bávaro (República Dominicana), en un hotel de cuatro estrellas. A este precio, se suma un descuento del 7% por contratar con Mundicolor (la agencia mayorista de Marsans) y otro 5% extra si es cliente de Banco Santander.

Otra opción es el desierto africano en Túnez. Ocho días y siete noches cuestan 459 euros, con un 7% de descuento si contrata con Viajes Marsans.

TravelPlan: NY, cinco noches por 900 euros en un hotel de la categoría turista. Cada noche extra cuesta 70 euros.

Rumbo también ofrece ida y vuelta a Nueva York a partir del 19 de septiembre y hasta el día 30, a partir de 444 euros.

Otra forma de vacacionar es intecambiando nuestra casa, si le interesa, puede leerlo aquí.

Top 10 de estafadores en Estados Unidos

La revista estadounidense Business Insider ha elaborado un polémico ranking en el que alista el TOP 10 de estafadores vinculados a las inversiones.

Estos diez ejecutivos, han sido jusgados por la justicia y condenados por cometer grandes fraudes. A continuación, les ofrecemos este listado de “indeseables”

TOP 10

1. Bernard Madoff: condenado a 150 años de cárcel por una estafa de 65.000 millones de dólares. El rey de la estafa en Wall Street.

2. Bernard Ebbers: ex presidente de WorldCom recibió una condena a 25 años de cárcel en 2005 por uno de los fraudes más grandes en los EEUU: 11.000 millones de dólares.

3. Jeffrey Skilling: ex presidente ejecutivo de Enron, fue condenado en 2006 a 24 años de cárcel por fraude y conspiración por la quiebra del gigante de la energía. Recibió 19 cargos, entre ellos, fraude y complot, y podría haber sido condenado a 185 años. En mayo pasado apeló la sentencia.

4. John Rigas: fundador de la tecnológica Adelphia llevó a la bancarrota a su empresa con un multimillonario fraude. Desde 2007 cumple una condena de 13 años de prisión junto a su hijo Tim (condenado a 20 años). Por el delicado estado de su salud podría salir.

5. Joseph Nacchio: Ex CEO de Qwest, fue sentenciado a seis años de prisión por tráfico de información privilegiada.

6. Richard Scrushy: ex ejecutivo de HealthSouth fue condenado a cerca de 7 años de cárcel por soborno y al pago de 2.900 millones de dólares por un caso civil que iniciaron los accionistas.

7. Randall “Duke” Cunningham: ex representante republicano por California fue condenado a ocho años por fraude, evasión de impuestos por importe de un millón de dólares y por aceptar sobornos por al menos 2,4 millones de dólares para promover nuevos contratos del departamento de Defensa.

8. Andrew Fastow: ex CEO de Enron, condenado a seis años de prisión por conspiración después de cometer fraude con títulos bursátiles. Su sentencia se redujo de diez a seis años después de que testificara en contra de algunos de sus ex compañeros como Jeff Skilling.

9. Jack Abramoff: lobbista republicano. Deberá permanecer entre rejas hasta abril de 2011 por defraudar a indígenas americanos (sus clientes).

10. Edwin Edwards: Ex gobernador de Luisiana, usó su cargo para vender de manera fraudulenta licencias de casinos.