Que la crisis y subida del IVA no deje margen para comprarnos lo que antes no impide aprovechar las ofertas que lancen las compañías como Telefónica, que acaba de lanzar una oferta más que tentadora y es de forma conjunta en móvil, ADSL e Imagenio, 3 en 1. Telefónica pone en el mercado una más que ventajosa oferta integrada de servicios de telecomunicaciones y dirigida a usuarios domésticos por el que pueden contratar «Movistar Fusión».
Además de ser de factura única, permite integrar une en una sola oferta conexión a ADSL de 10 Mb o pueden elegir conexión a fibra óptica, bajo tarifa semiplana para el móvil, además de televisión de pago de Imagenio y acceso de banda ancha móvil.
Además de la oferta integral, lo novedoso es el ingreso a la factura única, en cuanto a lo que importa el precio, estos están en el rango de (49,99€), en lo que respecta a la oferta de ADSL y Móvil. Otro precio es de (89,99€) para clientes que decidan contratar fibra óptica de Movistar, junto a llamadas de móvil y televisión digital, en la que viene la cuota de línea sin el IVA, lo que reduce el precio.
Mientras que aquellos usuarios que quieran contratar e integrar servicios de ADSL y televisión de Movistar Fusión les sale (79,90€). Otra oferta disponible es para los que pretendan contratar fibra óptica y el móvil por (500 minutos) el coste les supondrá tener que pagar (59,90€).
Estas ofertas conllevan además del coste el tener un compromiso de permanencia de 1 año máximo. Claro que todo este anuncio de ofertas de parte de Movistar, todavía le falta que sea lanzada oficialmente el 1 de Octubre, lo único que resta es la tramitación de autorizaciones reguladoras desde la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones y que de paso a sacar al mercado toda esta gama de ofertas integradas.
El servicio de atención al cliente de Movistar Fusión será atendido por el call center en España, no del extranjero lo que le da mas cercanía en cuanto al acento y cercanía de atención. En cuanto a los precios que saca al mercado Movistar son con descuento entre el 30% y el 40% si se toma en cuenta la contratación de este tipo de productos si se los contrata separadamente.
Si nos guiamos por lo que nos dice Telefónica MOVISTAR FUSIÓN, se trata de una oferta integrada en comunicaciones y que es la más competitiva de España, habrá que ver si más allá de la pompa cumple en el servicio. Movistar Fusión es para el colectivo de usuarios de telecomunicaciones, sin importar si son clientes de Telefónica o no.
Así que partiendo de 49,9€ mensuales se puede tener Movistar Fusión línea fija, ADSL o fibra, Imagenio y línea móvil permitiendo hablar y hasta navegar, teniendo la cuota de abono incluida dentro del precio, además de que es en una sola factura. Lo que le permite unificar al cliente las posibilidades que les da Movistar Fusión sumando las líneas móviles adicionales, tarjetas multisim, o un plan de renovación y financiación del terminal.
Telefónica a través de Movistar impulsa un nuevo tipo de de servicios permitiendo un ahorro, además de ser transparente en su comunicación y faciliades. También acalran que sus precios de Movistar Fusión son precios finales y para siempre, con la innovación de que el usuario se les enviará una sola factura en la que figurarán sus productos integrados. Los que contraten Movistar Fusión pueden ser clientes, actuales o no de Telefónica, y clientes particulares además de autónomos y profesionales.
Telefónica viene desarrollando una reestructuración de sus servicios y hasta la atención de clientes, además de haber lanzado el ADSL a precio final de (24,90€),luego realizó una revisión de sus tarifas móviles de contrato y prepago y el cambio de modelo comercial en dispositivos. Prueba de esto es que decidió llevar adelante una serie de encuestas, entrevistas y focus groups, para saber las necesidades de sus clientes.
